Doanh nghiệp lữ hành không mua bảo hiểm cho khách du lịch có bị phạt không?

Du lịch là một ngành dịch vụ. Mà đã làm dịch vụ thì phải đặt khách hàng lên trên hết. Thật vậy, đây không chỉ là nguyên tắc hành nghề mà còn được quy định bởi pháp luật. Việc kinh doanh dịch vụ lữ hành phải đảm bảo an toàn tuyệt đối cho khách du lịch. Do đó, luật đã đặt ra việc doanh nghiệp lữ hành phải mua bảo hiểm cho khách du lịch. Tuy nhiên, để trốn tránh, ăn bớt tiền mà nhiều doanh nghiệp không mua bảo hiểm cho khách, coi thường tính mạng của người khác. Vậy doanh nghiệp lữ hành không mua bảo hiểm cho khách du lịch bị phạt không?

Luật sư 247 xin tư vấn như sau:

Điều kiện kinh doanh dịch vụ lữ hành

Điều kiện kinh doanh dịch vụ lữ hành nội địa bao gồm:

• Là doanh nghiệp được thành lập theo quy định của pháp luật về doanh nghiệp;
• Ký quỹ kinh doanh dịch vụ lữ hành nội địa tại ngân hàng;
• Người phụ trách kinh doanh dịch vụ lữ hành phải tốt nghiệp trung cấp trở lên chuyên ngành về lữ hành; trường hợp tốt nghiệp trung cấp trở lên chuyên ngành khác phải có chứng chỉ nghiệp vụ điều hành du lịch nội địa.

Mời bạn đọc xem thêm:

• Xác nhận tình trạng hôn nhân, xác nhận tình trạng độc thân
• Dịch vụ trích lục giấy khai sinh

2. Điều kiện kinh doanh dịch vụ lữ hành quốc tế bao gồm:

• Là doanh nghiệp được thành lập theo quy định của pháp luật về doanh nghiệp;
• Ký quỹ kinh doanh dịch vụ lữ hành quốc tế tại ngân hàng;
• Người phụ trách kinh doanh dịch vụ lữ hành phải tốt nghiệp cao đẳng trở lên chuyên ngành về lữ hành; trường hợp tốt nghiệp cao đẳng trở lên chuyên ngành khác phải có chứng chỉ nghiệp vụ điều hành du lịch quốc tế.

Nghĩa vụ của doanh nghiệp lữ hành

Doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ lữ hành nội địa có nghĩa vụ sau đây:

• Bảo đảm duy trì các điều kiện kinh doanh dịch vụ lữ hành; công khai tên doanh nghiệp, số giấy phép kinh doanh dịch vụ lữ hành trên biển hiệu tại trụ sở, chi nhánh, văn phòng giao dịch, trong hợp đồng lữ hành, trên ấn phẩm quảng cáo và trong giao dịch điện tử;
• Thông báo về việc thay đổi người phụ trách kinh doanh dịch vụ lữ hành, gửi hồ sơ về người phụ trách kinh doanh dịch vụ lữ hành thay thế cho cơ quan nhà nước có thẩm quyền cấp giấy phép trong thời hạn 15 ngày kể từ khi thay đổi;
• Cung cấp thông tin về chương trình, dịch vụ, điểm đến du lịch cho khách du lịch;
• Mua bảo hiểm cho khách du lịch trong thời gian thực hiện chương trình du lịch, trừ trường hợp khách du lịch đã có bảo hiểm cho toàn bộ chương trình du lịch;
• Chịu trách nhiệm về hoạt động của hướng dẫn viên du lịch trong thời gian hướng dẫn khách du lịch theo hợp đồng;
• Chấp hành, phổ biến, hướng dẫn khách du lịch tuân thủ pháp luật, quy định của nơi đến du lịch; ứng xử văn minh, tôn trọng bản sắc văn hóa, phong tục, tập quán của Việt Nam và nơi đến du lịch; phối hợp với cơ quan nhà nước có thẩm quyền xử lý kịp thời các hành vi vi phạm pháp luật của khách du lịch trong thời gian tham gia chương trình du lịch;
• Thực hiện chế độ báo cáo, thống kê, kế toán, lưu giữ hồ sơ theo quy định của pháp luật;
• Áp dụng biện pháp bảo đảm an toàn tính mạng, sức khỏe, tài sản của khách du lịch; kịp thời thông báo cho cơ quan nhà nước có thẩm quyền về tai nạn, rủi ro xảy ra với khách du lịch và có biện pháp khắc phục hậu quả;

Trong đó có hai nghĩa vụ cần phải chú ý. Thứ nhất là doanh nghiệp lữ hành phải mua bảo hiểm cho khách du lịch trong thời gian thực hiện chương trình du lịch; trừ trường hợp khách du lịch đã có bảo hiểm. Thứ hai là áp dụng các biển pháp bảo đảm an toàn tính mạng, tài sản cho khách du lịch. Như vậy, việc doanh nghiệp lữ hành mua bảo hiểm cho khách du lịch là điều bắt buộc phải làm

Doanh nghiệp lữ hành không mua bảo hiểm cho khách bị phạt

Như đã nói, doanh nghiệp lữ hành bắt buộc phải mua bảo hiểm cho khách hàng của mình. Chỉ trừ trường hợp khách hàng đã có bảo hiểm sẵn thì sẽ không phải mua. Điều này nhằm bảo đảm an toàn, tính mạng cho khách du lịch. Nếu không mua, tức là đã coi thường tính mạng của khách du lịch. Hơn nữa, đây còn là hành vi vi phạm pháp luật, và bị xử phạt hành chính. Cụ thể theo Nghị định 45/2019/NĐ-CP:

9. Phạt tiền từ 40.000.000 đồng đến 50.000.000 đồng đối với một trong các hành vi sau đây:

a) Không mua bảo hiểm cho khách du lịch trong thời gian thực hiện chương trình du lịch theo quy định;

b) Không sử dụng dịch vụ do tổ chức, cá nhân thuộc Danh mục tổ chức, cá nhân đáp ứng đầy đủ các biện pháp bảo đảm an toàn cho khách du lịch theo quy định;

c) Sử dụng hướng dẫn viên du lịch có hành vi cung cấp, giới thiệu cho khách du lịch các nội dung thông tin mang tính chất xuyên tạc lịch sử, văn hóa, chủ quyền quốc gia.

Như vậy, doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ lữ hành mà không mua bảo hiểm cho khách du lịch thì sẽ bị xử phạt tiền từ 40.000.000 đồng đến 50.000.000 đồng. Tuy nhiên, đây chỉ là mức phạt đối với cá nhân vi phạm. Còn đối với tổ chức vi phạm, mức hình phạt sẽ gấp 02 lần mức quy định.

Câu hỏi thường gặp

Thông tin liên hệ Luật Sư

Trên đây là tư vấn của Luật sư 247 về việc Doanh nghiệp lữ hành không mua bảo hiểm cho khách du lịch bị phạt. Chúng tôi hi vọng bạn có thể vận dụng trong công việc và cuộc sống.

Để biết thêm thông tin chi tiết; và nhận thêm sự tư vấn, giúp đỡ của luật sư 247 hãy liên hệ 0833.102.102