Thưa Luật sư, trong lúc dọn đến nhà mới, tôi phát hiện bị mất số tiết kiệm đứng tên mình. Giờ tôi có thể rút được tiền không? Thủ tục như thế nào? Tôi phải làm những gì?
Cảm ơn câu hỏi của bạn. Gửi tiết kiệm từ lâu đã thấm ngầm trong mỗi con người Việt chúng ta. Đây cũng là hình thức đầu tư an toàn cho những ai đã có thu nhập ổn định; và gửi tiết kiệm sẽ giúp số tiền bạn đang có có thể nguyên vẹn. Để làm rõ các thắc mắc này, Luật sư 247 xin giới thiệu bài viết “Làm sao để rút được tiền khi bị mất sổ tiết kiệm?”. Mời bạn đọc cùng tham khảo để hiểu hơn về vấn đề này nhé.
Căn cứ pháp lý
Sổ tiết kiệm là gì?
Theo Điều 7 Thông tư 48/2018/TT-NHNN quy định:
“Thẻ tiết kiệm hoặc sổ tiết kiệm (sau đây gọi chung là Thẻ tiết kiệm) là chứng chỉ xác nhận quyền sở hữu tiền gửi tiết kiệm của người gửi tiền tại tổ chức tín dụng, được áp dụng đối với trường hợp nhận tiền gửi tiết kiệm tại địa điểm giao dịch hợp pháp thuộc mạng lưới hoạt động của tổ chức tín dụng.“
Sổ tiết kiệm có thể hiểu đơn giản là sổ giữ tiền của bạn ở ngân hàng; có ghi rõ thông tin số tiền gửi ban đầu; mức lãi suất được hưởng và thời hạn gửi tiền.
Thay vì để tiền trong nhà với nhiều rủi ro như mất cắp, hỏa hoạn hay đồng tiền mất giá thì gửi tiền tiết kiệm ngân hàng sẽ mang lại nhiều lợi ích hơn.
Lợi ích khi gửi tiết kiệm ngân hàng
– Có khoản tiền sinh lời:
Tiền gửi vào ngân hàng sẽ được trả lãi. Mức lãi suất này giúp cho số tiền của bạn sinh sôi thay vì giữa nguyên mức ban đầu. Tùy từng thời điểm và kỳ hạn bạn gửi lãi suất được hưởng sẽ khác nhau. Ví dụ bạn gửi kỳ hạn 1 tháng lãi suất sẽ là 3%/năm. Nhưng gửi kỳ hạn 12 tháng lãi suất sẽ là 7%/năm.
– An toàn:
Tiền gửi vào ngân hàng gần như là an toàn tuyệt đối bởi hoạt động ngân hàng bị giám sát chặt chẽ bởi Ngân hàng Nhà Nước, Bộ tài chính. Ngoài ra ngân hàng là đơn vị đặc thù có các biện pháp nghiệp vụ để đảm bảo an toàn cho số tiền khách hàng gửi vào.
– Linh hoạt sử dụng vốn:
Ngân hàng đưa ra nhiều kỳ hạn gửi tiền để khách hàng lựa chọn. Nếu như có nhu cầu thường xuyên sử dụng để thanh toán khách hàng có thể lựa chọn gửi tiền không kỳ hạn. Ngoài ra có các kỳ hạn gửi tiền từ 1 tháng, 2 tháng, 3 tháng, 6 tháng, 9 tháng….để khách hàng lựa chọn phù hợp với nhu cầu tài chính của mình.
Làm sao để rút được tiền khi bị mất sổ tiết kiệm?
Quy định của pháp luật về việc mất sổ tiết kiệm
Theo Điều 16 Thông tư 48/2018/TT-NHNN của Ngân hàng Nhà nước Việt Nam quy định:
“Điều 16. Xử lý các trường hợp rủi ro
Tổ chức tín dụng hướng dẫn việc xử lý đối với trường hợp nhàu nát, rách, mất Thẻ tiết kiệm và các trường hợp rủi ro khác đối với tiền gửi tiết kiệm phù hợp với quy định của pháp luật có liên quan; mô hình quản lý; đặc điểm; điều kiện kinh doanh của tổ chức tín dụng; và đảm bảo quyền lợi hợp pháp của người gửi tiền.“
Như vậy, khi bị mất sổ tiết kiệm, người bị mất cần thông báo kịp thời việc mất sổ tiết kiệm cho ngân hàng để tiến hành thủ tục phong tỏa sổ tiết kiệm; tránh bị lợi dụng gây tổn thất về tài sản.
Xử lý trong trường hợp mất sổ tiết kiệm
Thông thường, quy trình xử lý với trường hợp mất sổ tiết kiệm có thể được thực hiện như sau:
– Thông báo mất sổ tiết kiệm:
Người mất đến ngân hàng điền thông tin vào Giấy báo mất sổ tiết kiệm. Chữ ký của khách hàng trên giấy báo mất phải đúng với chữ ký mẫu đã đăng ký tại điểm giao dịch tiết kiệm nơi gửi tiền.
– Sau khi kiểm tra Căn cước/hộ chiếu hoặc giấy tờ chứng thực cá nhân tương đương; nhận diện khách hàng; kiểm tra các yếu tố trên giấy báo mất sổ tiết kiệm; nếu thấy sổ tiết kiệm báo mất chưa tất toán và không ở trong tình trạng bị phong toả; ngân hàng sẽ chấp nhận làm thủ tục cho khách hàng rút tiền; hoặc cấp lại sổ tiết kiệm cho khách hàng để khách hàng rút tiền sau đó.
– Sau một khoảng thời gian kể từ ngày nhận báo mất thẻ tiết kiệm (khoảng 30 ngày); nếu không có tranh chấp, khiếu kiện gì, khách hàng sẽ được ngân hàng cấp một sổ tiết kiệm mới thay thế cho seri trên sổ đã mất và có quyền rút tiền trên sổ tiết kiệm đã báo mất.
Trường hợp sổ tiết kiệm đồng chủ sở hữu; cả 2 đồng chủ sở hữu tiền gửi tiết kiệm phải ra làm thủ tục rút tiền hoặc 1 trong 2 người thực hiện theo uỷ quyền của đồng chủ sở hữu còn lại; trừ khi các bên đã có thoả thuận cụ thể trong bản cam kết về đồng chủ sở hữu.
– Khi rút tiền, khách hàng xuất trình giấy báo mất đã có chữ ký xác nhận của ngân hàng thay cho thẻ tiết kiệm; hoặc sổ tiết kiệm mới đã được cấp; và thực hiện các thủ tục rút tiền như bình thường theo quy định.
Có thể nhận tiền gửi tiết kiệm thông qua tài khoản ngân hàng không?
Theo Điều 19 Thông tư Thông tư 48/2018/TT-NHNN quy định về nhận; chi trả tiền gửi tiết kiệm bằng phương tiện điện tử:
“1. Tổ chức tín dụng hướng dẫn thủ tục nhận, chi trả tiền gửi tiết kiệm bằng phương tiện điện tử thông qua tài khoản thanh toán của người gửi tiền tại tổ chức tín dụng phù hợp với quy định tại Thông tư này, quy định của pháp luật về giao dịch điện tử, về phòng, chống rửa tiền và các quy định của pháp luật có liên quan đảm bảo việc nhận, chi trả tiền gửi tiết kiệm chính xác, an toàn tài sản cho người gửi tiền và an toàn hoạt động cho tổ chức tín dụng.
2. Tổ chức tín dụng phải đảm bảo lưu giữ đầy đủ các thông tin liên quan đến việc nhận, chi trả tiền gửi tiết kiệm bằng phương tiện điện tử để đáp ứng yêu cầu của người gửi tiền trong việc tra soát, kiểm tra và giải quyết tranh chấp.“
Do đó tùy ngân hàng sẽ có các thủ tục thực hiện khác nhau. Bạn hoàn toàn có thể nhận, gửi tiền tiết kiệm thông qua tài khoản đã đăng ký tại ngân hàng.
Video của Luật sư 247 giải đáp thắc mắc Làm sao để rút được tiền khi bị mất sổ tiết kiệm?
Thông tin liên hệ
Trên đây là tư vấn về “Làm sao để rút được tiền khi bị mất sổ tiết kiệm?“. Mong rằng các kiến thức trên có thể giúp ích cho bạn trong cuộc sồng hằng ngày. Hãy theo dõi chúng tôi để biết thêm nhiều kiến thức bổ ích. Và nếu quý khách có nhu cầu xác nhận tình trạng độc thân; hoặc muốn sử dụng dịch vụ tạm ngừng kinh doanh của chúng tôi; mời quý khách hàng liên hệ đến hotline để được tiếp nhận.
Liên hệ hotline: 0833102102. Hoặc bạn có thể tham khảo thêm các kênh sau:
- FB: www.facebook.com/luatsux
- Tiktok: https://www.tiktok.com/@luatsux
- Youtube: https://www.youtube.com/Luatsux
Mời bạn xem thêm
- Hành vi lan truyền văn hoá phẩm đồi trụy xử phạt thế nào?
- Tại sao xăng lại có giá cao như vậy?
- Học trường quốc tế có được tạm hoãn gọi nhập ngũ?
Câu hỏi thường gặp
Theo Điều 8 Thông tư 48/2018/TT-NHNN quy định địa diểm nhận và trả tiền tiết kiệm như sau:
1. Tổ chức tín dụng thực hiện nhận và chi trả tiền gửi tiết kiệm tại địa điểm giao dịch hợp pháp thuộc mạng lưới hoạt động của tổ chức tín dụng (sau đây gọi là địa điểm giao dịch); trừ trường hợp nhận và chi trả tiền gửi tiết kiệm bằng phương tiện điện tử.
2. Đối với mỗi Thẻ tiết kiệm, tổ chức tín dụng được nhận và chi trả tiền gửi tiết kiệm tại địa điểm giao dịch nơi cấp Thẻ tiết kiệm; hoặc các địa điểm giao dịch khác của tổ chức tín dụng. Trường hợp tổ chức tín dụng thực hiện nhận và chi trả tiền gửi tiết kiệm tại nhiều địa điểm giao dịch, tổ chức tín dụng phải đảm bảo việc nhận và chi trả tiền gửi tiết kiệm chính xác; an toàn tài sản cho người gửi tiền và an toàn hoạt động cho tổ chức tín dụng.
Vào ngày đến hạn của khoản tiền gửi tiết kiệm; nếu người gửi tiền không đến rút tiền và không có yêu cầu hoặc thỏa thuận khác thì tổ chức tín dụng kéo dài thêm một thời hạn mới theo quy định của tổ chức tín dụng về hình thức tiền gửi tiết kiệm đó.
