Thời đại 4.0 thúc đẩy các quan hệ mua bán qua mạng phát triển, kèm theo đó là sự nở rộ của các công ty vận chuyển. Tuy nhiên, trong lúc đơn vị vận chuyển vận chuyển đơn hàng đến khách hàng thì có thể gây hư hỏng, tổn hại đến đơn hàng. Vậy hàng hóa hư hỏng trong lúc vận chuyển thì có được đền bù không?
Hãy cùng Luật sư 247 tìm hiểu về vấn đề này qua bài viết dưới đây nhé!
Căn cứ pháp lý
Nội dung tư vấn
Nghĩa vụ của bên vận chuyển
Nghĩa vụ của bên vận chuyển theo quy định của điều điều 534 Bộ luật Dân sự 2015 gồm:
“1. Bảo đảm vận chuyển tài sản đầy đủ, an toàn đến địa điểm đã định, theo đúng thời hạn.
2. Giao tài sản cho người có quyền nhận.
3. Chịu chi phí liên quan đến việc chuyên chở tài sản, trừ trường hợp có thỏa thuận khác.
4. Mua bảo hiểm trách nhiệm dân sự theo quy định của pháp luật.
5. Bồi thường thiệt hại cho bên thuê vận chuyển trong trường hợp bên vận chuyển để mất, hư hỏng tài sản, trừ trường hợp có thỏa thuận khác hoặc pháp luật có quy định khác.”
Khi nào được bồi thường thiệt hại?
Theo điều 13 Bộ luật Dân sự 2015 quy định thì cá nhân, pháp nhân có quyền dân sự bị xâm phạm được bồi thường toàn bộ thiệt hại, trừ trường hợp các bên có thỏa thuận khác hoặc luật có quy định khác.
Bên cạnh đó, điều 170 cũng quy định rằng chủ sở hữu; chủ thể có quyền khác đối với tài sản có quyền yêu cầu người có hành vi xâm phạm quyền sở hữu; quyền khác đối với tài sản bồi thường thiệt hại. Điều này có nghĩa chủ sở hữu; chủ thể có quyền khác sẽ được pháp luật bảo vệ khi tài sản bị xâm phạm.
Hàng hóa hư hỏng trong lúc vận chuyển thì có được đền bù không?
Điều 541 Bộ luật dân sự 2015 quy định về Trách nhiệm bồi thường thiệt hại như sau:
“1. Bên vận chuyển phải bồi thường thiệt hại cho bên thuê vận chuyển nếu để tài sản bị mất hoặc hư hỏng, trừ trường hợp quy định tại khoản 3 Điều 536 của Bộ luật này.
2. Bên thuê vận chuyển phải bồi thường thiệt hại cho bên vận chuyển và người thứ ba về thiệt hại do tài sản vận chuyển có tính chất nguy hiểm, độc hại mà không có biện pháp đóng gói, bảo đảm an toàn trong quá trình vận chuyển.
3. Trường hợp bất khả kháng dẫn đến tài sản vận chuyển bị mất, hư hỏng hoặc bị hủy hoại trong quá trình vận chuyển thì bên vận chuyển không phải chịu trách nhiệm bồi thường thiệt hại, trừ trường hợp có thỏa thuận khác hoặc pháp luật có quy định khác.“
Như vậy, trách nhiệm bồi thường thiệt hại khi tài sản bị mất, hư hỏng, hủy hoại trong quá trình vận chuyển sẽ do bên vận chuyển chịu trách nhiệm bồi thường; trừ trường hợp xảy ra sự kiện bất khả kháng; các bên có thỏa thuận hoặc pháp luật có quy định khác.
Nguyên tắc bồi thường thiệt hại như thế nào?
- Thiệt hại thực tế phải được bồi thường toàn bộ và kịp thời. Các bên có thể thỏa thuận về mức bồi thường, hình thức bồi thường bằng tiền, bằng hiện vật hoặc thực hiện một công việc, phương thức bồi thường một lần; hoặc nhiều lần, trừ trường hợp pháp luật có quy định khác.
- Người chịu trách nhiệm bồi thường thiệt hại có thể được giảm mức bồi thường nếu không có lỗi; hoặc có lỗi vô ý và thiệt hại quá lớn so với khả năng kinh tế của mình.
- Khi mức bồi thường không còn phù hợp với thực tế thì bên bị thiệt hại; hoặc bên gây thiệt hại có quyền yêu cầu Tòa án hoặc cơ quan nhà nước có thẩm quyền khác thay đổi mức bồi thường.
- Khi bên bị thiệt hại có lỗi trong việc gây thiệt hại thì không được bồi thường phần thiệt hại do lỗi của mình gây ra.
- Bên có quyền, lợi ích bị xâm phạm không được bồi thường nếu thiệt hại xảy ra do không áp dụng các biện pháp cần thiết; hợp lý để ngăn chặn, hạn chế thiệt hại cho chính mình.”
Như vậy, về nguyên tắc thiệt hại xảy ra sẽ được bồi thường toàn bộ; nhưng nếu thiệt hại xảy ra không phải do lỗi của bên vận chuyển; hoặc bên vận chuyển có lỗi vô ý; và thiệt hại quá lớn so với khả năng kinh tế của mình thì sẽ được giảm mức bồi thường.
Mời bạn xem thêm bài viết:
Liên hệ Luật sư
Trên đây là toàn bộ nội dung tư vấn của Luật Sư 247 về Hàng hóa hư hỏng trong lúc vận chuyển thì có được đền bù không?
Nếu có bất kì thắc mắc nào về thủ tục pháp lý có liên quan. Hãy liên hệ ngay với chúng tôi: 0833102102
Câu hỏi thường gặp
Ngoài các căn cứ do luật định, số tiền được bồi thường phụ thuộc một số yếu tố sau:
– Thứ nhất, cần căn cứ vận đơn (biên lai gửi hàng hóa).
– Thứ hai, khi kê khai gửi hàng, bạn có sử dụng dịch vụ khai giá hay không?
Theo điều 530, 531 Bộ luật Dân sự về Hợp đồng vận chuyển tài sản, hợp đồng vận chuyển tài sản là sự thoả thuận giữa các bên, theo đó bên vận chuyển có nghĩa vụ chuyển tài sản đến địa điểm đã định theo thoả thuận và giao tài sản đó cho người có quyền nhận, bên thuê vận chuyển có nghĩa vụ trả cước phí vận chuyển.
Hợp đồng vận chuyển tài sản được giao kết có thể bằng văn bản, bằng lời nói hoặc được xác lập bằng hành vi cụ thể. Vận đơn hoặc chứng từ vận chuyển tương đương khác là bằng chứng của việc giao kết hợp đồng giữa các bên.
